OBCHODNÍ PODMÍNKY pro pronájem atrakcí www.atrakceproakce.cz

1. Identifikace poskytovatele služby

Provozovatelem webu a poskytovatelem služby je: ONPY group s.r.o. IČ: 19587635 Sídlo: K čističce 1, Sviadnov 739 25, E-mail: info@atrakceproakce.cz (dále jen „Pronajímatel“) Web: www.atrakceproakce.cz

2. Předmět služby

Pronajímatel poskytuje krátkodobý pronájem zábavních atrakcí, zejména: NERF aréna, Laser game aréna, Bumper Balls, Skákací hrady a další atrakce uvedené na webu.

Součástí služby může být také: montáž a demontáž atrakcí, zapůjčení vybavení, organizace her a dohled instruktora.

Rozsah služby je vždy stanoven individuální objednávkou.

3. Uzavření smlouvy

Smluvní vztah mezi Pronajímatelem a Zákazníkem vzniká: odesláním objednávky Zákazníkem, vystavením dokladu o platbě objednávky Pronajímatelem a následným uhrazením rezervační zálohy Zákazníkem.  Uhrazením zálohy Zákazník potvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.

4. Cena služby

Cena pronájmu je uvedena: na webových stránkách nebo v individuální cenové nabídce. Cena může zahrnovat: pronájem atrakce montáž a demontáž, dopravu, instruktora

5. Platební podmínky

Platba probíhá bankovním převodem na základě vystavené faktury. Faktury jsou vystavovány prostřednictvím fakturačního systému - zřejmě FAPI.

Pronajímatel umožňuje platbu najednou nebo ve dvou splátkách:

1. Rezervační záloha
- 50 % ceny služby
- slouží k rezervaci termínu.

2. Doplatek
- 50 % ceny služby
- splatný nejpozději v den konání akce.

6. Zrušení objednávky (storno)
Zákazník může objednávku zrušit.

Storno poplatky:
- více než 14 dní před akcí → vrácení 100 % zálohy
- 7–14 dní před akcí → vrácení 50 % zálohy
- méně než 7 dní před akcí → záloha propadá jako storno poplatek.

Pronajímatel může nabídnout Zákazníkovi náhradní termín nebo voucher.

7. Nepříznivé počasí a vyšší moc

V případě, že není možné akci a následný pronájem realizovat z důvodu:
- extrémního počasí
- bezpečnostních rizik
-zásahu vyšší moci
bude zákazníkovi nabídnuto následující řešení:

1️⃣ náhradní termín realizace služby
2️⃣ voucher na pronájem atrakcí ve stejné hodnotě (platnost 12 měsíců)
3️⃣ vrácení uhrazené částky rezervační zálohy

Volba řešení probíhá po dohodě mezi zákazníkem a Pronajímatelem. Pronajímatel má právo rozhodnout o přerušení nebo neuskutečnění provozu atrakce z důvodu bezpečnosti.

8. Povinnosti zákazníka

Zákazník je povinen:
a) zajistit vhodný prostor pro atrakce,
b) zajistit bezpečné prostředí
c) zajistit přístup na místo instalace
d) zajistit elektrickou energii (pokud je nutná)

Pokud nejde o individuální domluvu mezi Pronajímatelem a Zákazníkem a následné rezervaci vhodného hřiště Pronajímatelem.

Zákazník je odpovědný za dohled nad dětmi, pokud není objednána obsluha atrakce.

9. Bezpečnost a provoz

Atrakce musí být používány v souladu s pokyny Pronajímatele.

Je zakázáno zejména:
- překračovat maximální kapacitu atrakce
- používat atrakci nevhodným způsobem
-vstupovat na atrakci s ostrými nebo špinavými věcmi či předměty

Pronajímatel si vyhrazuje právo ukončit provoz atrakce v případě porušení pravidel.

10. Odpovědnost za škodu

Zákazník odpovídá za škody způsobené:

-úmyslným poškozením
-nedodržením bezpečnostních pokynů
-nesprávným používáním atrakce

Pronajímatel má sjednané pojištění odpovědnosti za škodu. Pronajímatel neodpovídá za škody na zdraví nebo majetku vzniklé běžným rizikem spojeným s pohybovou aktivitou, pokud nebyly způsobeny porušením povinností Pronajímatele.

11. Montáž a demontáž

Montáž a demontáž atrakcí zajišťuje Pronajímatel. Standardní doba instalace: cca 30–120 minut. Zákazník je povinen zajistit přístup na místo instalace.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem: Ochrana osobních údajů (GDPR)

13. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu. Příslušným orgánem je: Česká obchodní inspekce www.coi.cz

14. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel) Zákazník – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření. Stačí napsat a domluvit se. Kontakt: info@atrakceproakce.cz  Toto právo se však neuplatní v případě, kdy je předmětem smlouvy služba v konkrétním termínu (např. pronájem atrakcí na konkrétní datum).

Odesláním objednávky zákazník souhlasí s tím, že služba bude poskytnuta v konkrétním termínu, a bere na vědomí, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy, více v článku 6 a 7 těchto obchodních podmínek.

16. Reklamace a vady služby

V případě, že služba není poskytnuta v odpovídající kvalitě, je zákazník povinen tuto skutečnost oznámit bez zbytečného odkladu.

Pronajímatel se zavazuje situaci řešit:
-nápravou na místě
- poskytnutím slevy
- jinou formou kompenzace dle dohody

Pozdější reklamace nemusí být uznány.

17. Převzetí a užívání atrakce

Okamžikem předání atrakce zákazníkovi přechází odpovědnost za její užívání na zákazníka, pokud není sjednána k pronájmu obsluha Pronajímatele. Zákazník odpovídá za bezpečný provoz atrakce po dobu jejího užívání a řídí se dle provozního řádu atrakcí.

18. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne: 1.1.2026

Pronajímatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky změnit.